人の目を見て話せない。会話を記録した研究では、2人の目が実際に合っていたのは平均で会話の約1割だった

Rogersら / オーストラリア・イーディスコーワン大学（2018年）[1]

大学生どうしが、眼鏡型の視線の記録装置をつけて、初対面で4分間自由に話しました。2人が同時に相手の顔を見ていたのは会話の平均63%、同時に目を見ていたのは平均12%でした。目が合う1回の長さは平均0.36秒でした。

ところが、別の大学1年生171人に同じような会話をしてもらい、どのくらい目が合っていたかを聞くと、答えの平均は72%でした。研究者は、人は相手の細かな目の動きにはほとんど気づかず、「顔を見合っている」ことを「目が合っている」と感じているのではないか、と考えています。

顔のどこを見るかは人によって大きく違いました。目を多く見る人、口元を多く見る人、その間の人がいて、その見方は会話が変わっても一貫していました。また、話している間は顔から目を外す時間が会話の約29%で、聞いている間の約10%より長くなっていました。

対象: オーストラリアの大学の参加者49人（17〜67歳、平均32歳）の会話51組と、感じ方を答えた大学1年生171人 ／ 限界: 4分の初対面の会話だけ。会話の組が少なく、目が合う割合は組によって0〜46%と大きくばらついた。目が合ったかだけを聞いたため、感じ方が高めに出た可能性がある。

Mayrandら / カナダ・マギル大学（2023年）[2]

2人1組で、遭難したときに役立つ道具の順位を話し合いで決める課題をしてもらい、視線を記録しました。2人が同時に相手の顔を見ていたのは時間の12%で、そのうち多かったのは、一方が目を、もう一方が口元を見ている組み合わせでした。目と目が合っていたのは、時間の約3.5%でした。

対象: カナダの18〜24歳の大学生（分析できたのは7組14人） ／ 限界: 人数がとても少ない。道具のリストを話し合う課題で、雑談とは視線の使い方が違う可能性がある。

Akechiら / 東京大学・フィンランドのタンペレ大学ほか（2013年）[3]

日本とフィンランドの大学生が、窓越しに実際の人の顔を見ました。相手がこちらを見ているときは、視線をそらしているときより、どちらの国の学生も「気持ちが高ぶる」と答え、顔を見ている時間は短くなっていました。

違いが出たのは受け取り方でした。日本の学生は、相手がこちらを見ているとき、視線をそらしているときより「怒っている」「悲しそう」と受け取っていました。フィンランドの学生ではこの差はなく、こちらを見ている顔のほうを「近づきやすい」と受け取っていました。研究者は、目を合わせることをめぐる文化のルールの違いが関わっている可能性を挙げています。

対象: 日本とフィンランドの大学生各20人（各国とも女性10人） ／ 限界: 人数が少なく、それぞれ1か国だけの比較。相手は表情を変えない人で、会話の場面ではない。