会議で話す前に、AIで言い方を確かめないと不安。会話の実験では、失敗を防ぐための工夫をした回のほうが不安が強かった

会議で何か言う前に、こっそりAIに「この言い方で大丈夫？」と聞く。確かめられないと、結局黙ってしまう。そんな人は少なくありません。AIでの確認そのものを調べた研究はまだありませんが、人前で話す不安の研究では、失敗を防ぐための工夫がかえって不安を強めることが実験で確かめられています。

01 結論から言うと話す前にAIで確かめたくなるのは、なぜ？

話す前にAIで確かめたくなるのは、恥をかくのを防ぎたい気持ちからです。ただ、人前で話す不安の実験では、こうした「失敗を防ぐ工夫」をするほど、本人の不安は下がらず、むしろ上がっていました。

心理学では、恐れていることが起きないように使う工夫を「安全確保行動」と呼びます。言葉を頭の中でくり返し練習する、言うことを削る、うまく見えているか確かめる、などです。

こうした工夫には落とし穴があります。工夫したおかげで助かったと感じるので、「確かめずに話しても大丈夫だった」という経験が積み上がりません。AIで言い方を確かめる習慣も、同じ形になりうると考えられます。ただし、これは近い分野の研究からの推測です。

02 研究とデータでわかっていること失敗を防ぐ工夫は、不安を減らす？

減らしていませんでした。英国の大学生の会話実験では、失敗を防ぐ工夫をした会話で本人の不安が高まり、口数を減らす工夫では相手からの好感まで下がっていました。

3つをつなげると、こう言えます。人前の不安が強い人ほどAIに頼りやすく、失敗を防ぐ工夫は、その場の不安をかえって高めることがある。中でも「確かめられないなら黙る」という引っ込む形は、相手との関係にも響きやすい、ということです。

03 まだわかっていないことAIでの事前確認そのものの研究はある？

まだありません。AIで発言を確かめる習慣が不安を強めるのか、逆に話すきっかけになるのかは、直接は調べられていません。この記事の結論は、近い分野の研究からの推測です。

04 今日からできるセルフケア確かめたくなったその場で、何をする？

確認をゼロにする必要はありません。確認の回数に上限を決め、ときどき確かめずに一言だけ話し、話している間は自分ではなく相手の話に注意を向けることから始められます。

何度も確かめたくなる気持ちそのものについては「不安なことをAIに何度も聞き直してしまう」で、自分で決める感覚の取り戻し方は「AIに頼りすぎて、自分で決められなくなった気がする」で整理しています。発言のあとの反省が止まらないときは「会議のあと「変なこと言ったかも」と一人反省会が止まらない」も参考になります。

05よくある質問

会議の前にAIで文章を整えるのは、やめたほうがいい？

やめる必要はありません。資料や議事録の下書きを整えるのは道具の使い方です。気をつけたいのは「AIで確かめていない言葉は口にしない」という決まりになり、確かめられないと発言をあきらめてしまう状態です。会話の実験で相手の好感や会話の楽しさまで下がったのは、口数を減らすなどの「引っ込む」工夫のほうでした。

AIで確認しないと不安なのは、性格の問題？

性格の欠点ではありません。人前で話す不安が強い人ほど、失敗を防ぐための工夫を多く使うことが研究で示されています。中国の成人395人の調査では、人前の不安が強い人ほどAIへの頼り方も強いという関連がありました。不安から身を守ろうとする自然な反応と考えられます。

確認なしで話して、変なことを言ったらどうする？

言い直せば十分です。会話の実験では、自分の見え方を気にして確かめる工夫をしても、相手からの好感は変わりませんでした。気にしているほど相手は細部を見ていないことが多く、会議のあとに反省が止まらないときは、別の記事で扱っている「一人反省会」の研究も参考になります。

つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）などの相談窓口に相談できます。

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