AIとの付き合い方

AIに選んでもらわないと、小さなことも決められない。迷ったときにコインを投げた実験では、結果を見た瞬間に自分の好みがはっきりしやすかった

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わかっている度 ★☆☆ 低研究2本・レビュー1本・公的指針0件を整理
二つに分かれる道
Photo: Wikideas1 / CC0 / Wikimedia Commons
AIによる調査公開された研究と公的機関のデータ・指針をAIが調べて整理しました(商品の紹介や診断はしていません。出典は末尾)。

昼ごはんのメニュー、プレゼントの色、週末の行き先。気づけばAIに「どっちがいい?」と聞かないと決められなくなっていて、そんな自分に少し不安を覚える人もいます。研究から見えるのは、迷いの正体の多くが「どちらが好きか、自分の気持ちがまだ見えていないこと」だということです。気持ちを浮かび上がらせる簡単な方法は、実験で確かめられています。

3行でわかる

  1. 迷ったときにコインを投げて選択肢を示してもらった人は、結果を見た直後、どちらを選びたいかの感覚が強くなっていた(78人の実験)。
  2. コインの結果どおりに選ぶ人が増えたわけではなかった。コインは「決める係」ではなく、自分の気持ちを照らす役目を果たしていた。
  3. 「不確かなことは、たいてい結局なんとかなる」という助言を書いた人は、逆の助言を書いた人より決められなさが小さかった(ドイツの301人の実験)。AIに選んでもらう人を直接調べた研究はまだない。

01 結論から言うとAIなしで決められないとき、その場でどうする?

候補を2つまで絞り、コインで「仮の答え」を出して、結果を見た瞬間の「ほっとした」「えー」という反応を手がかりに自分で決める方法があります。小さな実験では、この反応がはっきりしやすくなっていました。

AIに選んでもらいたくなるのは、決めること自体がしんどいときです。どちらにも良い点と悪い点があり、考えても差がわからない。そんなときに「選んで」と頼みたくなるのは自然なことです。

ただ、研究者が注目しているのは、迷っているときにも「本当はこっちがいい」という小さな気持ちが隠れていることです。誰かに一つを指し示されると、その選択肢を手にした自分を具体的に想像します。すると、隠れていた気持ちが強まって見えてくる、というのが研究者の考えです。

02 研究とデータでわかっていることコインで迷いが晴れるのは本当?

スイスの研究チームの2つの実験では、コインやサイコロに選択肢を示してもらった人のほうが、どちらを選びたいかの感覚が強く、結果に「満足」と答える人も多くなっていました。結果に従う人が増えたわけではありませんでした。

3.85 対 2.10コインの直後に「どちらがいいか」の感覚がどれだけあったか(1〜7点)。コインを手がかりにした組と、無視した組(ネットで集めた78人、2019年発表)
23.3% 対 6.5%サイコロの結果を見た反応で「満足」がいちばん近いと答えた割合。選択肢を示された回と、示されなかった回(87人、2019年発表)
301人不確かさへの構え方を変えると、決められなさが変わるかを調べたドイツの実験の人数(2025年発表)

Jafféら(2019年)[1]

架空のレストランで、5品のコース料理をそれぞれ2つの候補から選ぶ実験。選ぶ前に毎回コインを投げた。半分の人には「コインは選択肢を勧めてくれる道具」と伝え、残りの半分には「コインは無視して」と伝えた。コインを手がかりにした組は、コインの直後に「どちらがいいか」の感覚が7点満点で3.85点と、無視した組の2.10点より強かった。結果に「賛成・反対」と感じた度合いも強かった。

2つめの実験では、87人がサイコロで同じように料理を選んだ。サイコロが選択肢を示した回では、反応がいちばん近いのは「満足」と答えた割合が23.3%で、示さなかった回の6.5%より多かった。どちらの実験でも、コインやサイコロの結果どおりに選ぶ人が増えてはいなかった。

対象: スイスのバーゼル大学の研究チームがネットの作業サービスで集めた78人(平均35.8歳)と87人(平均36.0歳) / 限界: 架空の料理選びという小さな決断で、気持ちは本人の申告。大事な決断や、AIに選んでもらう場面は調べていない。

AppelとGerlach(2025年)[2]

不確かなことが苦手な度合いを実験で変えて、決められなさが変わるかを調べた。不確かなことに敏感すぎる架空の女性に「最初は不確かに思えることも、たいていはまったく害がないとわかる」といった助言を書いた組は、「もっと不確かさに慎重になって」と助言を書いた組より、決められなさが小さかった。差がはっきり出たのは、4つのくじから1つを選ぶ決断だった(11〜55点で18.70点と22.66点)。自分の身近な決断(転職するか等)でも同じ向きだったが、はっきりした差ではなかった。

対象: ドイツ語を母語とする301人(平均31.3歳、91%が大学入学資格以上) / 限界: 助言を書く課題の直後に1回測っただけ。何もしない組との差は、分析のしかたによって出たり出なかったりした。

Misuracaら(2024年)[3]

選択肢の多さが人をどう悩ませるかの研究をまとめたレビュー。選択肢が多すぎると、決めるのを先送りしたり、選んだあとに後悔したり、満足しにくくなったりする。ただし、このレビューが紹介しているメタ分析(多くの研究のまとめ)では、こうした「選択肢の多すぎ」が起きるのは特定の条件のときだけだった。好みがはっきりしていないとき、いちばん良いものを探そうとする人で起きやすいと整理されている。

対象: 選択肢と意思決定の先行研究 / 限界: 研究を言葉で整理したレビューで、数字をまとめ直してはいない。AIに候補を出してもらう場面の研究は含まれていない。

03 まだわかっていないことAIに決めてもらう癖は、心にどう影響する?

AIに日々の選択を任せる人を調べた研究は、まだ見当たりません。コインの実験は小さな架空の決断で、続けたときの効果や、大事な決断に当てはまるかはわかっていません。

  • AIに小さな選択まで任せることが、自信や満足感、決める力にどう関わるかは調べられていない。
  • コインの実験は、架空のレストランで料理を選ぶ1回きりの決断だった。毎日使ったときの効果は不明。
  • コインの代わりにAIのランダムな提案を使っても同じ効果があるかは、確かめられていない。
  • 不確かさへの構え方を変える実験は、課題の直後に測っただけで、効果がどのくらい続くかはわからない。

04 今日からできるセルフケア迷ったその場で、自分で決めるには?

AIには候補を絞る係を頼み、最後の2択はコインで「仮の答え」を出して、そのときの自分の反応で決めます。決めたあとは「どちらでもたいてい大丈夫」と自分に声をかけます。

1

AIに頼むのは「候補を3つまで」にする

「おすすめを10個」ではなく「3つまでに絞って」と頼みます。選択肢の研究では、好みがはっきりしないときほど、候補が多いと決められなくなりやすいとされています。

目安 1回の質問で

2

最後の2択は、コインを投げて自分の反応を見る

表ならA、裏ならBと決めて投げます。結果を見た瞬間に「ほっとした」なら、それが手がかりになります。「えー」と感じたら、もう一方を選んでかまいません。結果に従う必要はありません。

目安 1分

3

迷っている友人にかけるつもりで、ひとこと書く

「たいていの不確かなことは、結局なんとかなる」「どっちを選んでも大きな失敗にはならない」と、心配しすぎる人への助言として書きます。実験では、こうした助言を書いた人のほうが、逆の助言を書いた人より決められなさが小さかった。

目安 3分

AIに頼る範囲そのものを見直したいときは自分で決める力を保つ「3つの問い」や先に自分で考えてからAIを見る方法を、同じことを何度もAIに確かめてしまうときは確認のくり返しの研究を読めます。

05よくある質問

小さなことまでAIに決めてもらうのは、よくないこと?

よい・悪いを判断できる研究はまだありません。AIに選んでもらう人を調べた研究が見当たらないためです。気になるのは、AIがないと決められずに困る、決めたあともすっきりしない、といった状態が続くときです。その場では、候補を絞ってもらう、最後の2択は自分の気持ちで決める、といった工夫ができます。

コインで決めるのは無責任では?

コインの役目は「決める係」ではなく「気持ちを確かめる係」と考えると使いやすくなります。スイスの研究チームの実験では、コインに選択肢を示してもらった人は、結果どおりに選んだわけではありませんでした。そのうえで、自分がどちらを選びたいかの感覚が強くなっていました。

大事な決断にもコインは使える?

研究はまだ少ないです。今回の実験は、架空のレストランで料理を選ぶ小さな決断でした。この論文が紹介している先行研究では、大事な決断でコインに「変える」と出た人は実際に変えることが多く、6か月後に幸せだと答えていました。ただ、コインに従えばうまくいくという意味ではありません。

AIに候補を出してもらうと、かえって迷うのはなぜ?

選択肢が多すぎると、比べきれずに疲れ、決めるのを先送りしやすくなるためと考えられています。選択肢の研究をまとめたレビューは、こうした「選択肢の多すぎ」が起きるのは条件しだいだと整理しています。好みがはっきりしないときや、いちばん良いものを探そうとするときに起きやすいとされています。

つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル(0570-064-556)などの相談窓口に相談できます。

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出典

  1. Jaffé, M. E., Reutner, L., & Greifeneder, R. (2019). Catalyzing decisions: How a coin flip strengthens affective reactions. PLOS ONE, 14(8), e0220736. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0220736
  2. Appel, H., & Gerlach, A. L. (2025). Intolerance of uncertainty causally affects indecisiveness. British Journal of Clinical Psychology, 64(3), 806–816. https://doi.org/10.1111/bjc.12534
  3. Misuraca, R., Nixon, A. E., Miceli, S., Di Stefano, G., & Scaffidi Abbate, C. (2024). On the advantages and disadvantages of choice: future research directions in choice overload and its moderators. Frontiers in Psychology, 15, 1290359. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1290359