会社にAIが導入されてから、なんとなくしんどい。韓国の375人の調査では、仕事のストレスを通じて体調とも関わっていた

会社でAIのツールが使われ始めてから、なんとなく落ち着かない。仕事のやり方が変わり、覚えることが増え、自分の役割がこの先どうなるのかも気になる。そんなしんどさを抱える人は少なくありません。研究では、職場のAI導入が仕事のストレスと関わること、そして周りの支え方でその関係が変わることが見えてきました。

01結論から言うと

職場にAIが入ってしんどく感じるのは、珍しいことではありません。研究では、AIの導入は仕事のストレスと関わっていましたが、上司の支えがあるとその関係は弱まっていました。一人で抱えず、使い方や期待を確かめることが手がかりになります。

新しい道具が職場に入ると、仕事のやり方や評価のされ方が変わります。覚えることが増えるだけでなく、「自分の仕事はこの先どうなるのか」という不安も生まれやすくなります。

研究では、AIの導入そのものより、それがストレスや不安をどう生むか、そして上司や職場がどう支えるかによって、働く人への影響が変わることがわかってきました。

しんどさの中身を分けて考えると、自分で手を打てる部分と、職場に相談したほうがよい部分が見えてきます。

02研究とデータでわかっていること

会社でのAIの使用は仕事のストレスや仕事を失う不安と関わっていました。一方で、上司の支えがあると、AIとストレスの関係は弱まっていました。

03まだわかっていないこと

職場のAI導入とストレスの関係を長い期間で追った研究や、日本の働く人を調べた研究はまだ見つかりませんでした。

04今日からできるセルフケア

しんどさを「挑戦」と「邪魔」に分けて書き出す、何をどこまで使えればよいかを上司に確かめる、仕事量が増えていないか見直す、の3つです。どれも今日から一人で始められます。

05よくある質問

会社にAIが導入されてストレスを感じるのは、自分だけ？

自分だけではありません。韓国の働く人375人の調査では、会社でAIが使われているほど仕事のストレスが高い傾向がありました。中国の働く人392人の研究でも、AIの活用は仕事を失う不安と関わっていました。

自信がないわけではないのに、AIで仕事を失うのが不安なのはなぜ？

中国の働く人392人の研究では、AIの活用と仕事を失う不安の関係は、物事に対処できるという自信が低い人や高い人より、中くらいの人で最も強く出ていました。自信がそこそこあっても、不安を感じるのは珍しくないようです。

職場のAI導入がしんどいとき、上司に相談してもいい？

かまいません。研究では、上司が成長を信じ、意見を聞き、フィードバックをくれる職場ほど、AIの導入とストレスの関係が弱まっていました。「何をどこまでできればよいか」を聞くのが話しやすい入り方です。

AIのせいで体調まで悪くなることはある？

韓国の375人の調査では、会社でのAIの使用は仕事のストレスを通じて、体の健康がよくない傾向と関わっていました。ただし本人の回答による調査で、AIが原因だと確かめられたわけではありません。

つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）などの相談窓口に相談できます。

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