AIで仕事が変わって、やりがいを見失った。日本の281人の実験では、仕事を自分で組み直す研修が、工夫の少なかった人の働きがいを少し高めていた

得意だった作業をAIがこなすようになり、自分の仕事が何なのかわからなくなった。そんなふうに、やりがいを見失ったまま働いている人は少なくありません。結論から言うと、仕事のやり方・人との関わり・意味づけを自分で少し組み直す「ジョブ・クラフティング」は手がかりの一つです。ただ、研修を受ければ誰でも働きがいが戻る、という結果はまだ出ていません。
3行でわかる
- 日本の281人の実験では、仕事を組み直す研修は、全体では働きがいを高めなかった。もともと工夫が少なかった人では、3か月後に少し高まっていた。
- 24件の研究のまとめでは、働く人が自分から職場の資源を育てる研修は、働きがいを小さく高めていた。ただ、ジョブ・クラフティングに絞った9件では、はっきりした効果は出なかった。
- AIと仕事の組み直しを調べた15件のまとめでは、AIを「機会」ととらえた人ほど、仕事を前向きに組み直す傾向があった。多くは一時点の調査だ。
01 結論から言うとAIでやりがいを失ったら、どうすればいい?
仕事の中身を自分で少し組み直すことが、手がかりの一つです。ただ研修の効果は研究で分かれていて、もともと工夫が少なかった人で働きがいが高まった実験がある、という段階です。
やりがいが揺らぐのは、あなたの努力が足りないからとは限りません。AIで仕事の中身が変わると、これまで手応えを感じていた作業が減ることがあります。
ジョブ・クラフティングは、働く人が自分から仕事を組み直すことです。日本の研究では、次の3つに分けて測られています。
- 作業の組み直し: やり方や、取り組む作業の範囲を変える
- 人との関わりの組み直し: 誰と、どう関わるかを変える
- 意味づけの組み直し: 自分の仕事が何の役に立っているかのとらえ方を変える
AIを使うとやりがいがどう変わるかは、AIを使うと仕事のやりがいが減るかを調べた記事にまとめています。この記事は、仕事を続けながらやりがいを見失ったときの立て直し方を扱います。仕事そのものを失ったあとの気持ちの立て直しはAIで仕事が変わった・失った後の記事にまとめています。
02 研究とデータでわかっていること仕事を組み直すと、働きがいは戻る?
日本の実験では、研修は全体では働きがいを高めず、もともと工夫の少なかった人で少し高めていました。研修のまとめでも、ジョブ・クラフティングに絞るとはっきりした効果は出ていません。
Sakurayaら(2020、2023年に訂正)[1]
参加者を、仕事を組み直す研修を受けるグループ(138人)と受けないグループ(143人)にランダムに分けました。研修は120分のグループワーク2回と、メールか手紙でのフォローです。全体では、3か月後も6か月後も、働きがい(ワーク・エンゲイジメント)に統計的にはっきりした差はありませんでした。一方、もともと仕事の工夫が少なかった人たちでは、3か月後に働きがいが少し高まっていました(効果量 d=0.33。小さく、効果の幅には0も含まれる)。
対象: 首都圏の5つの会社と1つの公立小学校で働く人(平均年齢は30代半ば〜後半) / 限界: 研修は2回だけで、著者らは回数の少なさを理由の一つに挙げている。工夫の少ない人に分けた分析は、事前の計画にはなかったもの。表の数値の一部は2023年に訂正されたが、著者らは結論は変わらないとしている。AIによる仕事の変化を扱った研究ではない。
Björkら(2021)[2]
働く人が自分から職場の資源を見つけて育てる研修の研究31件を整理し、うち24件をまとめると、働きがいへの効果は小さいものの統計的にはっきりしていました。種類別では、自分の強みを使う研修(5件)では効果がはっきりしていた一方、ジョブ・クラフティングの研修(9件)では、はっきりした効果は確認されませんでした。
対象: 2000〜2020年に発表された、働きがいを高める研修の研究 / 限界: ランダム化していない研究も含む。研究ごとのばらつきが中程度あった。
Qiao(2026)[3]
AIへの受け止め方と、仕事の組み直しの関係を調べた15件の研究をまとめると、AIへの意識(AIに触れる機会や知識など)そのものは、仕事の組み直しと一貫した関係がありませんでした。AIを「機会」ととらえた人ほど前向きに仕事を組み直し、「脅威」ととらえた人ほど、雇用の不安を通じて仕事を避ける方向の組み直しと関連していました。
対象: 働く人を対象にした15件の研究 / 限界: 多くが一時点のアンケートで、因果関係はわからない。研究は中国とインドネシアに偏っている。
Cuiら(2026)[4]
AIへの不安が強い先生ほど、働きがいが低い関連がありました。その関連の一部(全体の約17%)は、仕事の組み直しが少ないことを通じたものでした。職場から支えられていると感じている人では、AIへの不安と仕事の組み直しの関係が弱まっていました。
対象: 中国・広東省の幼稚園の先生933人 / 限界: 一時点の調査で、因果関係はわからない。特定の職業・地域の結果。
4つを並べると、仕事を自分で組み直すことと働きがいには関連があるものの、研修の形で一律に教えても効くとは限らないと見えてきます。働きがいを高める研修では、自分の強みを使う研修のほうが効果がはっきりしていました。
03 まだわかっていないことAIで仕事が変わった人に、何が効く?
AIで仕事の中身が変わった人を対象に、やりがいを取り戻す方法を試した研究はまだ見当たりません。まだ結論は出ていません。
- AIで仕事が変わった人に絞って、仕事の組み直しの効果を試した実験は見当たらない。
- 研修の回数や形(グループか一人か)で、効果がどう変わるかははっきりしていない。
- AIへの受け止め方の研究は一時点の調査が中心で、考え方を変えると働きがいが戻るかはわかっていない。
- 日本の働く人で、AIへの不安と働きがいの関係を調べた研究は見当たらない。
04 今日からできるセルフケアやりがいを取り戻すために、今日できることは?
仕事を3つに分けて書き出し、空いた時間に強みを使う作業を1つ入れます。人との関わりを1つ足すのも手です。どれも小さく試し、合わなければやめて構いません。
今の仕事を「作業・人・意味」に分けて書き出す
紙に3つの欄をつくり、AIに任せた作業、自分に残った作業、関わる人、その仕事が誰の役に立っているかを書きます。研究で使われた3つの組み直し方に沿った整理です。
目安 10分、月に1回
AIで空いた時間に、強みを使う作業を1つ入れる
得意なことや好きなことを使える作業を、週に1つ選んで入れます。働きがいの研修のまとめでは、強みを使う研修の効果がはっきりしていました。強みの使い方は自信が戻らないときの記事にもまとめています。
目安 週に1つ、30分
人との関わりを1つ足す
AIに聞けば済む質問を、あえて同僚に1つしてみる。助けてもらったらお礼を伝える。人との関わりを組み直す小さな一歩です。質問するのが怖いときは人に質問するのが怖いときの記事が参考になります。
目安 週に1回、5分
AIで「できるようになったこと」も1行書く
失ったものだけでなく、AIで時間ができたこと、新しく試せたことも1行書きます。無理に前向きになる必要はなく、両方を並べて見るための記録です。
目安 週末に3分
05よくある質問
AIで仕事にやりがいを感じなくなったのは自分だけ?
自分だけとは限りません。中国の幼稚園の先生933人の調査では、AIへの不安が強い人ほど、仕事への活力や熱意が低い関連がありました。AIで仕事が変わる時期に、やりがいが揺らぐのは珍しいことではなさそうです。
ジョブ・クラフティングとは?
働く人が、自分の仕事のやり方(作業)、人との関わり方(人間関係)、仕事のとらえ方(意味づけ)を、自分から少しずつ組み直すことです。日本の研究でも、この3つに分けて測られています。
ジョブ・クラフティングの研修を受ければ、やりがいは戻る?
必ず戻るとは言えません。日本の281人の実験では全体では差が出ず、9件の研修のまとめでも、はっきりした効果は確認されませんでした。一方で、もともと工夫が少なかった人では、働きがいが少し高まっていました。
AIを「チャンス」と思えないとだめ?
無理に前向きになる必要はありません。15件の研究のまとめでは、AIを機会ととらえた人ほど仕事を前向きに組み直す傾向がありましたが、多くは一時点の調査で、考え方を変えれば解決すると示したものではありません。仕事を奪われる不安が強いときはAIに仕事を奪われそうで不安なときの記事も読んでみてください。
つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル(0570-064-556)などの相談窓口に相談できます。
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出典
- Sakuraya A, Shimazu A, Imamura K, Kawakami N (2020). Effects of a Job Crafting Intervention Program on Work Engagement Among Japanese Employees: A Randomized Controlled Trial. Frontiers in Psychology, 11, 235. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00235(訂正: Frontiers in Psychology, 14, 1153979, 2023. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1153979)
- Björk JM, Bolander P, Forsman AK (2021). Bottom-Up Interventions Effective in Promoting Work Engagement: A Systematic Review and Meta-Analysis. Frontiers in Psychology, 12, 730421. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.730421
- Qiao Z (2026). AI-induced job crafting: a systematic review of cognitive appraisal pathways. Frontiers in Psychology, 17, 1788385. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2026.1788385
- Cui H, Shi Y, Hui X, Zhang C, Liu X (2026). The relationship between AI anxiety and work engagement among early childhood teachers: a moderated mediation model of job crafting and perceived organizational support. Frontiers in Psychology, 17, 1938893. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2026.1938893


