仕事とAIの不安

AIで仕事が変わっていく中で、不安に振り回されない考え方を育てたい。香港と中国本土の働く人151人の試験では、「力も仕事も変えていける」と考える1週間の練習で考え方は変わったが、心の元気の平均にははっきりした差が出なかった

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わかっている度 ★☆☆ 低研究4本・公的指針0件を整理
土から伸びる小さな芽
Photo: Ksheera Piraati / CC BY 4.0 / Wikimedia Commons
AIによる調査公開された研究と公的機関のデータ・指針をAIが調べて整理しました(商品の紹介や診断はしていません。出典は末尾)。

新しいAIの道具が次々に入ってきて、覚えたやり方がすぐ古くなる。「自分はもう追いつけないのでは」と、先回りして不安になる人は少なくありません。そんなとき、「力は伸ばせる」と考えられる人のほうが不安に強いという話を聞きます。研究では、そう考える人ほど仕事の不安が小さい関連は見られました。ただ、働く人がその考え方を練習した試験では、考え方は変わっても、心の元気の平均にははっきりした差が出ていません。

3行でわかる

  1. 中国のIT業界で働く326人の調査では、「人の力は伸ばせる」と考える人ほど、2週間後の仕事の不安が小さい傾向がありました。この関連は、時間に追われているときにだけはっきりしていました。
  2. 香港と中国本土の働く人151人の試験では、1.5時間の研修と5日間の朝夕の記録で、「自分の力は変えられる」と考える点数が上がりました。
  3. 一方で、立ち直る力、仕事の満足、心の元気の平均は、比べた組とはっきりした差がありませんでした。考え方の練習は試す価値がありますが、不安を防ぐ効果はまだ確かめられていません。

01 結論から言うと「力は伸ばせる」と考えれば、AIの不安は防げる?

防げるとまでは言えません。こう考える人ほど仕事の不安が小さい関連はありますが、働く人が1週間練習した試験では、考え方は変わっても、心の元気の平均にははっきりした差が出ませんでした。

「能力や性格は、努力や学び方しだいで変えていける」という考え方を、心理学では成長マインドセットと呼びます。反対に、「能力は生まれつき決まっている」と考える見方もあります。

AIで仕事のやり方が変わる場面では、「今できないこと」をどう受け止めるかが問われます。「自分には無理だ」と受け止めるか、「まだ慣れていないだけ」と受け止めるかです。今回紹介する研究の1つは、論文の冒頭で、AIのチャットやロボットの広がりを、働く人の心の新しい負担として挙げていました。

ただし、考え方を練習すれば不安がためにくくなるかは、別の問題です。ここは研究で確かめられた部分と、まだの部分を分けて見ていきます。

02 研究とデータでわかっていること成長マインドセットの練習で、働く人の心はどう変わった?

1週間の練習で、「自分の力は変えられる」という考え方の点数ははっきり上がりました。しかし、立ち直る力や仕事の満足、心の元気の平均には、比べた組とのはっきりした差がありませんでした。

151人香港と中国本土の、学校・会社・役所などで働く人。練習の組85人と比べる組66人(2025年発表)
2.74→3.44練習の組の「自分の力は変えられる」という考えの点数(6段階)。比べる組は3.11→3.08でほぼ変わらなかった
326人中国のIT業界で働く人と、その上司。2024年11〜12月に2週間おきに3回調べた(2026年発表)
53件くじ引きで組を分けた成長マインドセットの試験のまとめ(2002〜2020年発表分)。条件を絞った分析で、心の健康への効果は小さめから中くらい。試験ごとの幅が大きかった

Siu ら / 嶺南大学・暨南大学ほか(2025)[1]

働く人151人を、練習する組と比べる組に分けました。練習の組は、1日目に1.5時間の研修を受けました。脳は使い方で変わること、失敗や人からの意見を学びに変えるやり方を学び、「自分には無理」のような言い回しを、伸びる前提の言い方に書き直す練習もしました。

そのあと5日間、朝に「今日、自分について、または仕事のやり方について変えたいことは何か」を決めました。夕方には、その日の出来を10点満点でつけて振り返りました。10点に届かなければ何が難しかったかを、10点ならうまくいった理由を書き、最後に自分を励ます一文を書きます。

終わって1週間後、練習の組では「自分の力は変えられる」という考えの点数が2.74から3.44に上がりました。「仕事の条件も工夫で変えられる」という考えも少し上がりました。比べる組では、どちらも上がっていません。

一方で、立ち直る力、仕事の満足、心の元気(やりがいや人とのつながりを感じているか)の平均には、2つの組ではっきりした差が出ませんでした。著者らは別の分析で、考え方の変化を通じて満足や心の元気が上がる道筋があったと報告しています。ただ、平均の差としては確かめられていません。

対象: 香港と中国本土の、学校・幼稚園・国有企業・大学などで働く人151人(練習の組は85人中71人が女性) / 限界: 著者らは「準実験」と呼んでおり、組の分け方の詳細ははっきりしません。もともと比べる組のほうが考え方の点数が高めでした。終了1週間後までしか調べていません。

Siu ら / 同じ論文の調査(2025)[1]

同じ論文の1つ目の調査では、中国・広東などの大湾区の会社員606人に、6週間あけて2回答えてもらいました。「自分の力は伸ばせる」「仕事の条件も工夫で変えられる」と考える人ほど、困難から立ち直れるという感覚が強く、その分だけ、いつも疲れているといった心の不調が少ない関連がありました。

「自分の力は伸ばせる」と考えることと立ち直る力との結びつきは、仕事のストレスが強いと感じている人のほうが強めでした。ただし、仕事の満足とのつながりは見られませんでした。

対象: 中国の大湾区で働く606人(1回目に答えた1,990人のうち、2回目も答えた人) / 限界: 考え方は1回目にしか測っておらず、どちらが原因かは決められません。結びつき自体も小さめでした。

Chen ら / 中国人民大学ほか(2026)[2]

中国のIT業界で働く326人に、2週間おきに3回答えてもらい、3回目は上司が本人の働きぶりを評価しました。「人の力は伸ばせる」と考える人ほど、2週間後に「仕事の求めにこたえられないのでは」という不安が小さい傾向がありました。不安が小さい人ほど、上司から見て自分から動く働き方をしていました。

この関連は、時間に追われていると感じている人でははっきりしていましたが、そうでない人でははっきりしませんでした。忙しく先が見えにくいときほど、考え方の違いが表に出やすいのかもしれません。

対象: 中国のIT業界の会社員326人(平均32歳、66.3%が男性)と、その直属の上司 / 限界: ネットの調査会社で集めた人で、実験ではないため原因かどうかはわかりません。著者ら自身も、介入の試験で確かめる必要があると書いています。

Burnette ら(2023) / Sisk ら(2018)[3][4]

くじ引きで組を分けた成長マインドセットの試験53件をまとめた研究では、効果が見込まれる人に絞り、手順どおりに行った試験に限ると、心の健康への効果は小さめから中くらい(効果量0.32)でした。次の試験で予想される効果の幅は0.07〜0.57と広く、試験によって結果がかなり変わることもわかっています。

学業成績についての43件・5万7,155人分のまとめでは、成長マインドセットの練習の効果は全体として弱いという結果でした。「考え方を変えれば何でもうまくいく」とは言えない、ということです。

対象: Burnette らは2002〜2020年発表の試験53件、Sisk らは児童・生徒・学生の学業成績の研究 / 限界: どちらも、働く人や、AIによる仕事の変化を前にした人だけに絞ったまとめではありません。

03 まだわかっていないこと考え方の練習で、まだわからないことは?

考え方の練習が、AIによる仕事の不安そのものを減らすかは、まだ調べられていません。働く人の試験は1件だけで、1週間後までの結果しかありません。

  • 働く人で練習の効果を調べた試験は、ここで見つかった範囲では1件だけで、心の元気の平均にははっきりした差が出ていません。
  • その試験では、AIで仕事を失う不安や、新しい道具についていけない不安は測っていません。
  • 研修なしで、朝夕の記録だけを一人で続けた場合の効果は、まだわかっていません。
  • 関連を示した2つの調査は中国の働く人が対象で、日本の職場でも同じかは確かめられていません。

04 今日からできるセルフケアAIの変化を前に、考え方を整えておくには?

試験で使われた練習のうち、一人でもできる部分を取り入れるのが現実的です。言い回しを変える、朝に変えたいことを1つ決める、夕方に点数で振り返る。効果は確かめ途中なので、合わなければやめて大丈夫です。

1

「できない」に「まだ」をつけて言い直す

「AIの使い方がわからない」と思ったら、「AIの使い方が、まだわからない」と言い直します。試験の研修でも、「自分には無理」のような言い回しを、伸びる前提の言い方に書き直す練習をしていました。

目安 気づいたときに10秒

2

朝に「今日変えたいこと」を1つだけ決める

「新しい機能を1つ試す」「詳しい同僚に1つ聞く」のように、自分の力か仕事のやり方について、小さく1つ決めます。人からの意見や、人のやり方を見ることも学びの材料になります。

目安 朝に1分、5日間

3

夕方に10点満点で振り返り、一文で締める

朝に決めたことの出来に点をつけます。10点未満なら何が難しかったか、10点ならうまくいった理由を書きます。最後に「次はここを工夫する」と一文書いて終わりにします。

目安 夕方に5分

変化に合わせられるという感覚と不安の関係はAIで仕事がなくなる不安と「変化に合わせる力」の記事、人と比べて「才能がない」と感じるときの考え方は「自分には才能がない」と思い込んでしまう人の記事でも整理しています。

05よくある質問

「能力は伸ばせる」と考えるようにすれば、AIの不安は防げる?

防げるとまでは言えません。働く人151人の試験では、1週間の練習で考え方そのものは変わりましたが、立ち直る力や働きがい、心の元気の平均には、比べた組とのはっきりした差が出ませんでした。調査では、こう考える人ほど仕事の不安が小さい関連がありました。

成長マインドセットとは?

能力や性格は、努力や学び方しだいで変えていけるという考え方のことです。今回の研究では、自分の力についての考え方に加えて、仕事のやり方や職場の条件も工夫で変えていけるという考え方も調べていました。

研修を受けないと、この考え方は身につかない?

今回の試験は、1.5時間の研修と5日間の朝夕の記録を組み合わせたものでした。記録の部分だけを一人で続けた効果は調べられていません。ただ、朝に変えたいことを1つ決め、夕方に点数をつけて振り返る形は、道具がなくても試せます。

つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル(0570-064-556)などの相談窓口に相談できます。

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出典

  1. Siu O-L, Yang Y, Li A, Wang H, Ng TK (2025). Leveraging a Dual-Focused Growth Mindset to Boost Employee Resilience and Work Well-Being: Evidence From a Two-Wave Survey and an Intervention Study. Stress and Health, 41(4), e70093. https://doi.org/10.1002/smi.70093
  2. Chen Y, Abudurexiti R, Zhao J, Yang H (2026). How and When Employees' Growth Mindset Promotes Proactive Behavior: Alleviating Workplace Anxiety Under Time Pressure. Behavioral Sciences, 16(6), 1009. https://doi.org/10.3390/bs16061009
  3. Burnette JL, Billingsley J, Banks GC, Knouse LE, Hoyt CL, Pollack JM, Simon S (2023). A systematic review and meta-analysis of growth mindset interventions: For whom, how, and why might such interventions work? Psychological Bulletin, 149(3-4), 174-205. https://doi.org/10.1037/bul0000368
  4. Sisk VF, Burgoyne AP, Sun J, Butler JL, Macnamara BN (2018). To What Extent and Under Which Circumstances Are Growth Mind-Sets Important to Academic Achievement? Two Meta-Analyses. Psychological Science, 29(4), 549-571. https://doi.org/10.1177/0956797617739704