AIに仕事を任せるほど、打たれ弱くなりそうで不安。中国の経理・財務の332人を2週間おきに3回調べた研究では、AIをよく使う人ほど仕事で立ち直る力が高く、その約半分は「仕事に意味を感じること」で説明されていた

集計も照合もAIがこなしてくれるようになり、ふと「自分はこの先、困ったときに踏ん張れるのだろうか」と不安になる。そんな声は少なくありません。中国の経理・財務の働く人を調べた研究では、AIをよく使う人ほど仕事で立ち直る力が高い、という逆の結びつきが見られました。ただ、研究はまだ少なく、結果は条件で変わります。

01 結論から言うとAIに仕事を任せると、打たれ弱くなる？

打たれ弱くなるとは言えません。中国の経理・財務の332人の研究では、仕事用のAIをよく使う人ほど、仕事で立ち直る力が高い傾向がありました。ただし一度の調査で、因果関係は確かめられていません。

ここでいう「立ち直る力（レジリエンス）」は、仕事で予想外の困りごとが起きたときに、周りと協力して乗り切れると感じる度合いです。心の病気の有無を測ったものではありません。

研究者は、AIが単調な作業を引き受けることで、人が判断や分析など意味を感じやすい仕事に向き合えるようになり、それが立ち直る力につながる、という見方を示しています。一方で、AIと一緒に作業した後に一人の作業へ戻ると意欲が下がる、という実験結果もあります。AIの使い方や場面によって、受ける影響は一つではなさそうです。

02 研究とデータでわかっていることAIをよく使う人の心には、何が起きていた？

中国の332人の研究では、仕事用のAIをよく使う人ほど仕事に意味を感じ、立ち直る力も高く、その結びつきの約半分は仕事の意味で説明されました。一方、別の実験では、AIの後に一人の作業へ戻ると意欲が下がっていました。

AIとの作業のあとに意欲が下がる実験は「AIを使うと仕事のやりがいが減る？」で詳しく紹介しています。

03 まだわかっていないことAIを使うと、本当に心が強くなる？

まだわかっていません。立ち直る力が高い人ほどAIを使いこなしている可能性もあり、AIを使うことで立ち直る力が上がるかは、実験では確かめられていません。

04 今日からできるセルフケアAIに任せながら、仕事の手応えを保つには？

AIに任せた分で空いた時間を、意味を感じる仕事に回せているかを確かめるのが手がかりになります。研究で立ち直る力と結びついていたのは、AIの使用そのものより、仕事に意味を感じる度合いでした。

AIで自分の役割があいまいになったと感じるときは「AIを使うようになって、自分の役割がわからなくなった」、仕事の組み直し方は「AIで仕事が変わって、やりがいを見失った」も参考になります。

05よくある質問

AIに頼ると、仕事で打たれ弱くなる？

研究からは、そうとは言えません。中国の経理・財務の332人の調査では、仕事用のAIをよく使う人ほど、仕事で立ち直る力が高い傾向がありました。ただし一度の調査で、AIが立ち直る力を高めたかどうかは確かめられていません。

AIを使うと、仕事のやる気は下がる？

場面によります。合計3,562人の実験では、AIと作業した後に一人の作業に戻ると意欲が下がり、退屈が増えていました。一方、332人の調査では、仕事用のAIをよく使う人ほど仕事に意味を感じていました。

AIに悩みを相談して頼るのとは、違う話？

違う話です。ここで紹介した研究は、決算書の自動作成など仕事用のAIの使用を調べたものです。気持ちの面でAIに頼る場合については「AIに頼るようになって、落ち込むと立ち直りにくくなった気がする」で整理しています。

つらい状態が2週間以上続くときや、日常生活に支障があるときは、医療機関や、こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）などの相談窓口に相談できます。

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